営業職 R.K
2022年入社
東京マツダ販売（株）
お客様の「また来たよ」が私の誇りです。
今は新車販売を担当し、お客様との出会いから商談、ご購入後のアフターフォローまで、すべてを一貫して受け持っています。「車を売る」という言葉だけでは表現しきれない、とても奥深い仕事です。
心がけていることは、カタログには載っていないマツダのこだわりをお伝えすることです。例えば「ドアの隙間を１ミリ単位で調整して美しさを追求している」といった製造工程の細部にこさわる姿勢を説明すると、お客様の目が輝きます。
また、他社の車を批判せず、それぞれの良さを認めたうえでマツダの魅力を伝えるように心がけています。そうすることで、「Kさんが熱く語ってくれたから、また話を聞きにきたよ」と言っていただけることも。そんな言葉いただくたびに、この仕事を選んで良かったと実感してしています。
車は5年、10年と長く乗るものです。だからこそ、一時的な販売で終わらず、末永いお付き合いを大切にし、チームのメンバーと協力しながら、お客様一人ひとりに寄り添った接客を心がけています。
