営業職 K.O
2024年入社
東京マツダ販売株式会社
営業職
学生時代に学んだことを活かした接客でお客様との信頼を築く
祖父がマツダのエンジニアからセールスに転身した影響で、私も幼い頃から自然とマツダに親しんでいました。大学では心理学を専攻し、アルバイトを通じて接客の楽しさに目覚めたことから、車業界でのセールスの道を選びました。
入社2年目の今、新車セールスとして働いています。大学で学んだ「傾聴」を活かし、お客様の表情や仕草から心の距離を縮めていくのが私なりのアプローチです。最初は消極的だったお客様が、徐々に打ち解けてくださる瞬間が何よりの喜びです。
当社の魅力は、職種間の垣根が低いことです。セールス、サービス、エンジニアが一体となって、月1回の全体ミーティングで意見を交わし合える環境があります。私のように車の知識がゼロのスタートでも、先輩方が丁寧にサポートしてくれるので安心です。
お客様一人ひとりと真摯に向き合い、信頼されるセールスを目指す。それが私なりの目標であり、この仕事の醍醐味でもあります。女性だからこそできる細やかな気配りを活かし、多くのお客様に信頼される存在になりたいと思います。
