店舗を軌道に乗せるまでは
試行錯誤を繰り返す日々でした

ポルシェセンター調布は、2019年1月に立ち上げたショールームです。
こちらの店舗に所属している各メンバーは、ポルシェを扱った経験も、新車拠点の立ち上げに携わった経験もありませんし、右も左も分からない中で、軌道に乗るまでは試行錯誤を繰り返す日々でした。

過去にグループ会社（BMW）から参画したメンバーも、分からないことだらけで大変なことが多かったと思います。ポルシェのセールス経験が不足していることで、お客様から見積もりの内容についてご指摘いただいてしまったこともありました。私自身がポルシェについて勉強中だったこともあって、各メンバーをしっかりとフォローしてあげられず、当時はとても心苦しかったです。

最初の1年は苦労が大きかったものの、メンバー全員が「この会社を成功させよう」と強く想って努力したからこそ、2年目は無事に年間の販売目標を達成。現在も順調に実績を積み上げており、このまま現在の状態をキープしていきたいと考えています。いずれは販売規模を拡大し、ポルシェセンター調布をさらに盛り上げていきたい。セールスの体制も強化して、ポルシェを愛する多くのお客様に最高の1台をお届けできたらと思っています。

 

お客様とともに
オンリーワンの車をつくる

他のブランドと異なり、ポルシェはホイールやレザー、レザーに入れるステッチなどのオプションをお客様のお好みでひとつひとつ選んでいただくことができます。オプションは約200通りの組み合わせがあるため、セールスが覚えるべき商品知識は膨大ですし、商談も一般的な車より時間がかかります。

しかし、パーツを細かく決められるからこそ、お客様ごとにオンリーワンのポルシェをつくることができる。世界に1台しかないお客様ならではの車をつくる瞬間に立ち会えるのは、ポルシェのセールスの醍醐味なのではないでしょうか。